Bu sorun çok karmaşık. Bunun birçok olası nedeni var. Sürümün çok eski olmasından veya cep telefonu numarasının veya cep telefonunun risk kontrolüne tabi olmasından kaynaklanıyor olabilir. Ayrıntılar için resmi web sitesindeki müşteri hizmetlerine danışabilirsiniz.