Androïde
Ga naar Plusgram/Telegram-instellingen - Meldingen en geluiden en zorg ervoor dat meldingen zijn ingeschakeld en dat de belangrijkheid is ingesteld op 'Hoog' of hoger.
Controleer of het contact of de groep gedempt is.
Zorg ervoor dat Google Play Services op uw telefoon is geïnstalleerd.
Controleer de prioriteit van Plusgram/Telegram-meldingen in de Android-instellingen, afhankelijk van uw apparaat kan dit belang of gedrag worden genoemd.
Als uw telefoon batterijbesparende software gebruikt, zorg er dan voor dat Plusgram/Telegram op de witte lijst staat in de app.
Opmerking: Huawei- en Xiaomi-apparaten hebben kwaadaardige taakmoordenaarservices die de meldingsdiensten van Plusgram/Telegram verstoren. Om onze meldingen te laten werken, moet u Plusgram/Telegram toevoegen aan de toegestane apps in de beveiligingsinstellingen van deze apparaten. Huawei: Telefoonbeheer-app > Beveiligde apps > Plusgram/Telegram toevoegen aan de lijst Xiaomi: Services > Beveiliging > Toestemmingen > Automatisch starten, zoek Plusgram/Telegram en schakel automatisch starten in.