Android
Idite na Postavke Plusgrama/Telegrama — Obavijesti i zvukovi i provjerite jesu li obavijesti uključene i je li važnost postavljena na 'Visoku' ili višu.
Provjerite je li kontakt ili grupa isključena.
Provjerite imate li usluge Google Play instalirane na svom telefonu.
Provjerite prioritet obavijesti Plusgram/Telegram u postavkama Androida, ovisno o vašem uređaju to se može nazvati važnošću ili ponašanjem.
Ako vaš telefon koristi softver za štednju baterije, provjerite je li Plusgram/Telegram na popisu dopuštenih u aplikaciji.
Napomena: Huawei i Xiaomi uređaji imaju zle usluge ubojice zadataka koje ometaju usluge obavijesti Plusgram/Telegram. Da bi naše obavijesti radile, trebate dodati Plusgram/Telegram dopuštenim aplikacijama u sigurnosnim postavkama ovih uređaja. Huawei : Aplikacija Upravitelj telefona > Zaštićene aplikacije > Dodajte Plusgram/Telegram na popis: Usluge > Sigurnost > Dopuštenja > Automatsko pokretanje, pronađite Plusgram/Telegram i omogućite automatsko pokretanje.